- 實時監控各自助設備的運作情況,如發現故障時以電郵通知有關單位安排維護
- 跟進超時的維修個案
- 接聽分行、客戶聯繫中心及其他單位的來電,建立故障個案(例:存鈔機未能識別鈔票)
- 建立遙距暫停(Stop polling)、恢復自助設備工單及SD(Software Distribution)的排程
- 記錄及整理所有故障個案檔案及或其他文書工作等
Our client, a Leading Bank, is looking for high-caliber person to fill the position.
工作职责
工作要求